Sungrow – kody błędów, alarmy SG/SH, SBR, SBH, BMS, CT i iSolarCloud. Kompletny poradnik diagnostyczny

1. Dlaczego kody błędów Sungrow wymagają ostrożności?

Sungrow ma bardzo szeroką rodzinę urządzeń. Pod tą samą marką znajdziemy małe jednofazowe falowniki sieciowe, trójfazowe konstrukcje RT, większe CX, kilka generacji hybryd SH, magazyny energii SBR i SBH, liczniki energii, moduły WiNet oraz system iSolarCloud.

Dodatkowo producent przez kolejne generacje zmieniał sposób prezentowania usterek. W starszych instrukcjach spotkamy określenie Fault Code lub Error Code. W nowszych dokumentach hybryd częściej występuje Alarm ID. Niektóre starsze instrukcje dokładnie opisują znaczenie pojedynczego kodu baterii, podczas gdy nowszy falownik może całą grupę kodów pokazać jako „Battery Fault”.

Dlatego tabela znaleziona dla SH5K nie musi być prawidłowym źródłem dla SH10RT, SH10RS czy SH15T. Podobnie tabela dla starszej baterii SBR nie powinna automatycznie być przenoszona na SBH.

2. Najważniejsze rodziny Sungrow

3. Najczęściej spotykane kody Sungrow – szybka mapa

4. Kody 002, 003, 014 i 015 – zbyt wysokie napięcie sieci

To jedna z najczęstszych grup problemów w instalacjach fotowoltaicznych. W wielu współczesnych falownikach i hybrydach Sungrow kody 002, 003, 014 i 015 należą do grupy Grid Overvoltage.

Nie należy jednak automatycznie zakładać, że „operator daje za wysokie napięcie”. Bardzo często problem pojawia się dopiero wtedy, gdy instalacja zaczyna oddawać kilka lub kilkanaście kilowatów do sieci.

Jeżeli rano falownik pracuje poprawnie, a wyłączenia zaczynają się około południa przy dużej produkcji, trzeba porównać:

• napięcie sieci przy małej produkcji,
• napięcie podczas dużego eksportu,
• różnice między fazami,
• moc oddawaną do sieci dokładnie przed alarmem.

Przyczyną może być rzeczywiście wysoki poziom napięcia w sieci, ale również wzrost napięcia na instalacji odbiorcy: długa linia AC, zbyt mały przekrój przewodu, słabe połączenie, problem z przewodem neutralnym albo połączeniem w rozdzielnicy.

5. Kody 004 i 005 – Grid Undervoltage

Oba kody dotyczą zbyt niskiego napięcia sieci. Jeżeli pojawiają się jednorazowo podczas rzeczywistej awarii energetycznej, zachowanie falownika może być całkowicie prawidłowe.

Jeżeli występują regularnie mimo pozornie prawidłowej sieci, należy sprawdzić historię napięć oraz instalację AC. W przypadku instalacji trójfazowej ważne jest sprawdzenie każdej fazy osobno.

Szczególnej uwagi wymagają sytuacje, w których alarm rozpoczął się po:

• pracach w rozdzielnicy,
• wymianie licznika,
• modernizacji przyłącza,
• zmianie zabezpieczeń,
• pracach operatora sieci.

6. Kod 010 – Grid Power Outage

Kod 010 oznacza brak prawidłowo wykrywanej sieci AC. Nazwa może sugerować zwykłą awarię energetyczną, ale przy powtarzającym się alarmie należy patrzeć szerzej.

Do sprawdzenia należą przede wszystkim:

• czy sieć rzeczywiście jest obecna,
• czy zabezpieczenie AC jest załączone,
• czy wszystkie wymagane fazy są obecne,
• czy przewód neutralny jest prawidłowo podłączony,
• czy problem nie rozpoczął się po pracach elektrycznych.

Dla użytkownika bezpiecznym źródłem informacji jest iSolarCloud, ekran falownika oraz stan zabezpieczeń dostępnych bez otwierania rozdzielnicy. Pomiary przy zaciskach należą już do elektryka lub instalatora.

7. Kody 008, 009, 013 i 017 – częstotliwość oraz nierównowaga sieci

008 oznacza zbyt wysoką częstotliwość sieci, a 009 zbyt niską. Kod 013 jest szerszym alarmem nieprawidłowej sieci, natomiast 017 dotyczy nierównowagi napięć.

W instalacji trójfazowej sama informacja „mam 230 V” jest niewystarczająca. Trzeba patrzeć na L1, L2 i L3. Jedna faza może zachowywać się zupełnie inaczej niż pozostałe.

8. Kod 039 – Low System Insulation Resistance

Kod 039 jest jednym z tych alarmów, których nie należy traktować jak drobnego błędu programu. Oznacza zbyt małą rezystancję izolacji systemu.

Bardzo ważna jest zależność od pogody. Jeżeli alarm:

• pojawia się rano,
• występuje po deszczu,
• znika po wyschnięciu instalacji,
• wraca podczas dużej wilgotności,

trzeba brać pod uwagę rzeczywisty problem po stronie DC: uszkodzenie izolacji przewodu, wodę w złączu, źle wykonane połączenie, uszkodzoną puszkę modułu, przewód ocierający o konstrukcję albo inne miejsce obniżające izolację względem ziemi.

Warto natomiast zebrać dla instalatora bardzo cenną informację: o której godzinie alarm występuje i jaka była wtedy pogoda.

9. Kod 012 – Excessive Leakage Current

Kod 012 oznacza nadmierny prąd upływu. Sungrow zwraca uwagę, że taki alarm może być związany z wilgotnym środowiskiem i pogorszeniem warunków izolacyjnych.

Pojedynczy alarm w bardzo wilgotny poranek może zniknąć po poprawie warunków, ale cykliczne pojawianie się błędu nie powinno być ignorowane.

Najbardziej użyteczne pytanie brzmi nie „jak skasować 012?”, lecz:

co zmienia się dokładnie w chwili jego wystąpienia?

Deszcz, rosa, duża wilgotność, konkretna godzina, określony zakres napięcia stringów – wszystko to może znacznie skrócić diagnostykę.

10. Kod 088 – Electric Arc Fault / AFCI

Kod 088 związany jest z detekcją łuku elektrycznego po stronie DC.

Potencjalne przyczyny obejmują m.in.:

• niedostatecznie wykonane połączenie DC,
• poluzowane złącze,
• uszkodzony przewód,
• uszkodzenie elementu po stronie PV,
• nadpalone lub przegrzane miejsce połączenia.

AFCI jest zabezpieczeniem przeciwpożarowym. Jeżeli alarm wraca, nie należy ograniczać diagnostyki do ciągłego kasowania błędu.

11. Odwrotna polaryzacja PV i duże instalacje Sungrow

W zależności od rodziny Sungrow można spotkać kilka grup kodów związanych z odwrotną polaryzacją.

W dokumentacji pojawiają się m.in.:

• 028 / 029 – odwrócenie PV dla wybranych wejść,
• 448–479 – odwrócenie poszczególnych stringów w wybranych platformach,
• 532–579 – ostrzeżenia dotyczące odwrotnej polaryzacji stringów,
• 264–283 – MPPT Reverse Connection w określonych rodzinach.

To bardzo dobry przykład, dlaczego jedna tabela „kody Sungrow od A do Z” może być myląca. Zakres kodów zależy od konstrukcji falownika i liczby wejść.

Korekta polaryzacji obwodu PV jest pracą instalatora. Nie należy rozłączać złączy DC ani manipulować stringami pod obciążeniem.

12. Kody 037 i 043 – temperatura

037 oznacza zbyt wysoką temperaturę otoczenia lub urządzenia w rodzinach, w których kod jest obsługiwany. Z kolei 043 oznacza zbyt niską temperaturę otoczenia.

Przy przegrzewaniu warto sprawdzić bez ingerencji w urządzenie:

• temperaturę otoczenia,
• czy zachowano przestrzeń wentylacyjną,
• czy radiator nie jest mocno zabrudzony,
• czy urządzenie nie znajduje się w pełnym słońcu,
• w modelach z wentylatorem – czy chłodzenie zachowuje się normalnie.

Jeżeli falownik raportuje bardzo wysoką temperaturę przy małej mocy i chłodnym otoczeniu, nie należy automatycznie zakładać rzeczywistego przegrzania – możliwy jest również problem pomiarowy lub wewnętrzny.

13. Kod 106 – Grounding Cable Fault

Alarm 106 dotyczy problemu z uziemieniem lub nieprawidłowością związaną z przewodem ochronnym i połączeniami AC.

Jest szczególnie istotny w hybrydach posiadających osobne zaciski GRID i LOAD/BACKUP. Sposób prowadzenia PE i N zależy od konkretnego modelu, kraju oraz wymaganej topologii instalacji.

Dlatego nie należy naprawiać kodu 106 na podstawie przypadkowego schematu znalezionego dla innego wariantu falownika.

14. „System Fault” – kiedy Sungrow nie podaje użytkownikowi jednej prostej przyczyny

Współczesne instrukcje Sungrow zawierają duże grupy numerów określanych po prostu jako System Fault.

W zależności od rodziny są to dziesiątki kodów, np. z zakresów 100–124, 200–211, 300–328, 400–412, 600–624 oraz innych.

Dla użytkownika oznacza to bardzo ważną rzecz: nie każdy kod ma mieć domową procedurę naprawczą. Jeżeli producent grupuje go jako wewnętrzną usterkę systemową, a po prawidłowym ponownym uruchomieniu alarm wraca, dalszym krokiem powinien być instalator albo serwis.

Próba dopasowania takiego kodu do losowej tabeli z innego modelu może wyrządzić więcej szkody niż pożytku.

15. Kod 084 – Reverse Connection Alarm of the Meter/CT

Kod 084 jest niezwykle ważny, ponieważ pokazuje, że Sungrow aktywnie kontroluje kierunek pomiaru licznika lub przekładników CT.

Błędny CT nie powoduje tylko „złego wykresu”.

Pomiar w punkcie przyłączenia jest dla hybrydy informacją sterującą. Na jego podstawie falownik decyduje, czy:

• dom pobiera energię z sieci,
• energia jest eksportowana,
• bateria powinna się ładować,
• bateria powinna się rozładowywać,
• należy ograniczyć eksport.

Jeżeli znak albo fazowanie jest błędne, cała logika energetyczna może działać odwrotnie.

16. Jak wygląda źle podłączony Smart Meter lub CT?

Charakterystyczne objawy to:

• import pokazywany jako eksport,
• eksport pokazywany jako import,
• ujemne zużycie domu,
• bateria ładuje się wtedy, gdy powinna zasilać dom,
• bateria nie rozładowuje się mimo obciążenia domu,
• zero-export ogranicza produkcję w niewłaściwym momencie,
• schemat przepływu energii w iSolarCloud jest fizycznie niemożliwy.

W instalacji trójfazowej nie wystarczy prawidłowy kierunek przekładnika. Równie ważne jest przypisanie odpowiedniej fazy.

CT mierzący prąd L1 powinien być powiązany z pomiarem napięcia L1, L2 z L2, a L3 z L3. Jeżeli kanały zostaną pomieszane, wynik mocy czynnej i jej kierunku może być błędny nawet wtedy, gdy strzałka na każdym CT wygląda poprawnie.

17. Kod 514 – Meter Communication Abnormal Alarm

514 oznacza brak prawidłowej komunikacji z licznikiem energii.

W pierwszej kolejności instalator powinien zweryfikować:

• RS485 A/B,
• ciągłość przewodu komunikacyjnego,
• poprawność zacisków,
• konfigurację licznika,
• jego adres,
• zgodność modelu licznika z konfiguracją falownika.

W nowszych instrukcjach hybryd Sungrow domyślny adres licznika w określonych konfiguracjach wynosi 254. Nie należy jednak zmieniać go w ciemno – najpierw trzeba sprawdzić instrukcję danego zestawu.

18. Zero-export działa źle? Nie zaczynaj od zmiany limitu

Jeżeli Sungrow ogranicza produkcję mimo możliwości eksportu albo odwrotnie – oddaje energię, gdy powinien utrzymywać zerowy eksport – kolejność diagnostyki powinna wyglądać następująco:

1. miejsce montażu licznika lub CT,
2. przypisanie faz,
3. kierunek CT,
4. komunikacja RS485,
5. model licznika i konfiguracja,
6. dopiero potem parametry ograniczenia eksportu.

Regulowanie procentowego limitu eksportu nie naprawi pomiaru, który od początku pokazuje przepływ energii w niewłaściwą stronę.

19. Kod 714 – BMS Communication Fault

To jeden z najbardziej charakterystycznych alarmów hybryd Sungrow.

714 – BMS Communication Fault oznacza, że falownik nie ma prawidłowej komunikacji z systemem zarządzania baterią.

Najważniejsze: 714 nie oznacza automatycznie uszkodzonego BMS.

Możliwe przyczyny obejmują:

• brak zasilania lub wyłączenie baterii,
• problem z przewodem komunikacyjnym,
• nieprawidłowe złącze,
• uszkodzony styk wtyku,
• problem CAN,
• niezgodne wersje firmware,
• problem BMS lub jednostki sterującej baterią,
• usterkę falownika.

Złącze RJ45 użyte do komunikacji baterii nie oznacza Ethernetu. Mechanicznie może wyglądać jak gniazdo sieciowe, ale jego funkcja i pinout mogą być całkowicie inne.

20. Co mówi nam realny przypadek 714?

W społeczności użytkowników SH10RT opisano przypadki, w których pierwszym krokiem serwisu była wymiana kabla komunikacyjnego BMS. W części instalacji rozwiązuje to problem.

Jest jednak również dobrze opisany przypadek, w którym:

• SH10RT poprawnie pracował bez baterii,
• po podłączeniu magazynu pojawiał się BMS Communication Fault,
• wymiana przewodu nie pomogła,
• serwis wykonywał zdalne aktualizacje i sprawdzał konfigurację,
• problem zniknął dopiero po wymianie falownika.

To bardzo dobry przykład, dlaczego kodu 714 nie wolno tłumaczyć jako „zepsuty kabel” ani „uszkodzona bateria”. Kabel jest jednym z pierwszych elementów diagnostyki, ale nie jedynym.

21. Kod 716 – Abnormal Battery Connection

Kod 716 związany jest z nieprawidłowym połączeniem baterii. Dokumentacja wskazuje m.in. brak właściwego połączenia lub problem z polaryzacją.

W przypadku magazynów wysokiego napięcia jest to zdecydowanie poziom instalatora. Nie należy próbować diagnozować zacisków baterii HV multimetrem bez odpowiednich uprawnień i procedur.

22. Najważniejsze kody baterii Sungrow

W starszych instrukcjach hybryd Sungrow znajdziemy bardziej szczegółowe nazwy kodów baterii. Jest to cenna wskazówka diagnostyczna, ale należy pamiętać, że nowsze generacje mogą grupować je inaczej.

23. Kody 933, 934 i 935 – temperatura i prąd baterii

W dokumentacji SBR:

• 933 związany jest z za wysoką temperaturą,
• 934 z za niską temperaturą,
• 935 z nadmiernym prądem ładowania lub rozładowania.

Jeżeli bateria przestaje ładować się zimą, nie należy od razu podejrzewać uszkodzenia. BMS może prawidłowo blokować ładowanie przy temperaturze znajdującej się poza dopuszczalnym zakresem.

Analogicznie przy wysokiej temperaturze ograniczenie pracy magazynu jest funkcją ochronną.

24. Bateria ma 70–80% SOC i nie chce się rozładować – czy jest uszkodzona?

Niekoniecznie.

SOC nie jest pełną informacją o stanie baterii.

BMS może przy SOC 80% wysłać do falownika:

• maksymalny prąd ładowania = 0 A,
• maksymalny prąd rozładowania = 0 A,
• ograniczenie wynikające z temperatury,
• ograniczenie wynikające z napięcia jednego ogniwa,
• blokadę wynikającą z błędu wewnętrznego.

Falownik może wtedy działać prawidłowo i jedynie wykonywać polecenia BMS.

Przy problemie „bateria nie ładuje/nie rozładowuje” warto zebrać:

• SOC,
• napięcie baterii,
• prąd,
• temperaturę,
• limit ładowania BMS,
• limit rozładowania BMS,
• aktywny tryb pracy,
• ustawiony minimalny SOC,
• harmonogram ładowania i rozładowania.

25. Nie każda anomalia SOC oznacza uszkodzone ogniwa

Użytkownicy SBR opisują sytuacje, w których SOC potrafi wykonać nagły skok albo zachowywać się inaczej niż oczekiwano.

Przyczyną może być m.in. ponowne oszacowanie stanu naładowania przez BMS, różnica napięć modułów albo potrzeba wyrównania baterii.

Jeżeli jednak nietypowemu SOC towarzyszą kody związane z nierównowagą napięć, komunikacją BMS albo powtarzające się wyłączanie magazynu, samo obserwowanie procentu baterii nie wystarczy.

26. Rozbudowa magazynu SBR/SBH – nie jest to zwykłe „dołożenie klocka”

Sungrow wprost zwraca uwagę w dokumentacji baterii, aby rozbudowę magazynu wykonywać według procedur przewidzianych przez producenta.

Znaczenie mogą mieć:

• liczba modułów,
• wersja sprzętowa,
• firmware baterii,
• firmware falownika,
• kolejność modułów,
• zgodność całego zestawu z konkretnym falownikiem.

W starszej dokumentacji SBR znajdziemy nawet błędy, dla których jednym z kroków serwisowych jest aktualizacja oprogramowania oraz ponowna weryfikacja konfiguracji liczby PACK-ów.

27. SBR a SBH – nie mieszaj tabel kodów

Nowsze baterie SBH100–SBH400 mają własną dokumentację i rozwijany system diagnostyczny.

To oznacza, że znalezienie kodu z SBR w starym wątku forum nie jest wystarczającą podstawą do diagnozowania SBH.

Dodatkowo nowe hybrydy SH5T–SH25T mają określone minimalne wersje firmware obsługiwanych baterii SBR i SBH. Przy problemach powstałych bezpośrednio po rozbudowie magazynu albo aktualizacji oprogramowania wersje firmware powinny być jedną z pierwszych informacji przekazywanych do serwisu.

28. Kod 051 – Off-Grid Load OverPower Fault

W wybranych hybrydach kod 051 oznacza przeciążenie wyjścia off-grid / backup.

Przy projektowaniu obwodów awaryjnych często popełnia się prosty błąd: sumuje się tylko moce znamionowe urządzeń.

Tymczasem lodówka, pompa, klimatyzator, kompresor, silnik czy transformator mogą podczas rozruchu pobierać znacznie większą moc niż podczas normalnej pracy.

Dlatego dla EPS/Backup trzeba sprawdzać nie tylko moc ciągłą falownika, ale również jego zdolność przeciążeniową i wymagania konkretnych odbiorników.

29. Kod 323 – Grid Confrontation

Alarm 323 pojawia się w rodzinach, w których falownik może wykryć nieprawidłowe pojawienie się rzeczywistej sieci na porcie, który nie powinien być w ten sposób połączony.

To kod wymagający weryfikacji topologii instalacji, szczególnie po modyfikacjach części backupowej, przełączników lub rozdzielnicy.

30. Kod 075 – Inverter Parallel Communication Alarm

W systemach obejmujących więcej niż jeden kompatybilny falownik komunikacja pomiędzy urządzeniami jest równie ważna jak przewody energetyczne.

Kod 075 informuje o problemie komunikacji parallel.

Diagnostyka może obejmować:

• przewody komunikacyjne,
• topologię połączeń,
• role urządzeń,
• adresację,
• zgodność konfiguracji,
• zgodność firmware.

W instalacjach wielofalownikowych szczególnie ważne jest również ustalenie, które urządzenie odpowiada za pomiar Smart Meter i sterowanie energią.

31. iSolarCloud pokazuje „Offline” – czy falownik przestał produkować?

Nie musi.

Monitoring należy traktować warstwowo:

Awaria ostatnich trzech elementów może sprawić, że aplikacja pokaże instalację jako offline, podczas gdy falownik nadal fizycznie produkuje energię.

Jeżeli problem rozpoczął się dokładnie po:

• wymianie routera,
• zmianie operatora,
• zmianie SSID,
• zmianie hasła Wi-Fi,
• zmianie zabezpieczeń sieci bezprzewodowej,

najpierw należy podejrzewać warstwę komunikacyjną, a nie sam falownik.

32. WiNet-S i WiNet-S2 – nie resetuj wszystkiego od razu

Moduły WiNet umożliwiają lokalną konfigurację oraz komunikację z iSolarCloud. Nowszy WiNet-S2 obsługuje również lokalne i zdalne ustawianie parametrów oraz aktualizacje.

Po zmianie sieci domowej warto najpierw ustalić:

• czy falownik pracuje lokalnie,
• czy WiNet jest zasilany,
• czy otrzymał adres IP,
• czy ma dostęp do routera,
• czy problem dotyczy wyłącznie chmury.

Dopiero potem ma sens pełna rekonfiguracja urządzenia.

33. Aktualizacja firmware – lekarstwo, ale czasem również trop diagnostyczny

Firmware w systemie Sungrow może obejmować kilka elementów: falownik, moduł komunikacyjny oraz magazyn energii.

Aktualizacja jest ważna m.in. dla:

• zgodności protokołu baterii,
• obsługi nowych magazynów,
• komunikacji,
• sterowania energią,
• usuwania błędów oprogramowania.

Nie oznacza to jednak, że przy każdym alarmie pierwszym krokiem powinno być „wgraj najnowszy firmware”.

Przed aktualizacją warto zapisać:

• aktualne wersje oprogramowania,
• model i wersję sprzętową falownika,
• model baterii,
• wersję BMS/BCU,
• aktywne alarmy.

Jest to szczególnie cenne, gdy problem pojawia się bezpośrednio po aktualizacji.

34. Przypadek z community: problem po aktualizacji

Jeden z użytkowników systemu Sungrow SH10RS z modułową baterią opisał sytuację, w której po aktualizacji falownika i komunikacji bateria przestała normalnie ładować i rozładowywać, a dane energetyczne stały się nielogiczne.

Ostatecznie użytkownik skontaktował się z instalatorem, który przekazał sprawę do Sungrow. Producent wykonał zdalną korektę, po której system ponownie zaczął pracować prawidłowo.

Nie wiemy dokładnie, jaki parametr lub komponent oprogramowania został poprawiony, dlatego nie można z tego przypadku stworzyć uniwersalnej procedury. Jest to jednak dobry dowód na to, że czas wystąpienia problemu względem aktualizacji jest bardzo ważną informacją diagnostyczną.

35. Przypadek z community: SH10RT, SBR192 i absurdalne przepływy energii

W opisanym przypadku hybryda SH10RT z SBR192 zaczęła pokazywać w iSolarCloud wartości, które nie zgadzały się z fizyką instalacji: niezwykle wysoką moc DC, ujemne obciążenie domu i nietypowe kierunki przepływu.

Problem pojawił się po zadziałaniu zabezpieczenia AC podczas wymuszonego ładowania baterii.

Dyskusja zwróciła uwagę na dwie osobne kwestie:

• dobór zabezpieczenia i przewodów do jednoczesnego zasilania odbiorników oraz szybkiego ładowania baterii,
• prawidłowość pomiaru Smart Meter / CT i konfiguracji całego systemu.

To dobry przykład, dlaczego nielogiczny wykres w aplikacji nie powinien być analizowany wyłącznie jako „błąd iSolarCloud”.

36. Przypadek z community: kod 039 i spadek rezystancji izolacji

W niemieckiej społeczności opisano instalację dwóch SH5RT pracujących w układzie Master/Slave. Użytkownik obserwował kod 039, a w danych rezystancji izolacji jednego z falowników wartość gwałtownie spadała.

Taki przypadek pokazuje, dlaczego zapis historii parametrów przed alarmem jest znacznie bardziej wartościowy niż samo zdjęcie czerwonej kontrolki wykonane po restarcie.

37. Przypadek z community: 714 jako skutek wcześniejszego problemu baterii

W jednym z nowszych przypadków SBR użytkownik najpierw otrzymał ostrzeżenie baterii 937, później błąd modułu baterii, a dopiero po wyłączeniu magazynu pojawił się 714.

W takim scenariuszu 714 jest skutkiem utraty komunikacji z już wyłączoną baterią, a niekoniecznie pierwotną przyczyną całej awarii.

38. Najczęstsze błędne diagnozy Sungrow

39. Jak poprawnie diagnozować Sungrow – procedura krok po kroku

Krok 1. Nie resetuj od razu urządzenia

Najpierw zapisz:

• numer kodu,
• pełną nazwę alarmu,
• godzinę wystąpienia,
• czy alarm nadal jest aktywny,
• co dokładnie robiła instalacja w tym momencie.

Krok 2. Ustal podsystem

Czy problem dotyczy:

• sieci AC,
• PV,
• izolacji,
• AFCI,
• baterii,
• Smart Meter / CT,
• backup,
• komunikacji,
• wnętrza falownika?

Krok 3. Sprawdź warunki wystąpienia

Zwróć uwagę, czy alarm pojawia się:

• przy maksymalnej produkcji,
• rano,
• po deszczu,
• podczas zaniku sieci,
• przy uruchomieniu dużego odbiornika,
• po zmianie routera,
• po aktualizacji firmware,
• po rozbudowie baterii,
• po pracach w rozdzielnicy.

Krok 4. Zapisz parametry

Bezpiecznie można odczytać z aplikacji:

• PV1/PV2 – napięcia i prądy,
• moc PV,
• napięcia sieci,
• częstotliwość,
• moc importu/eksportu,
• SOC,
• napięcie i prąd baterii,
• temperaturę,
• limity BMS,
• stan Smart Meter,
• tryb pracy instalacji.

Krok 5. Dopiero teraz rozważ restart

Jeżeli instrukcja konkretnego modelu dopuszcza ponowne uruchomienie i nie mamy do czynienia z alarmem wymagającym natychmiastowej kontroli instalatora, restart może być elementem diagnostyki.

Jeżeli po restarcie ten sam alarm wraca – przyczyna nie została usunięta.

40. Co użytkownik może sprawdzić sam?

41. Kiedy kończy się diagnostyka DIY?

42. Co przygotować przed kontaktem z instalatorem lub Sungrow?

Dobrze przygotowane zgłoszenie potrafi skrócić diagnostykę z kilku kolejnych wiadomości do jednej konkretnej analizy.

Falownik

• dokładny model,
• numer seryjny,
• wersje firmware.

Alarm

• kod / Alarm ID,
• pełna nazwa,
• zrzut ekranu,
• data i godzina,
• historia wcześniejszych alarmów.

PV i sieć

• napięcia i prądy MPPT,
• moc PV,
• napięcia L1/L2/L3,
• częstotliwość,
• moc importu i eksportu.

Bateria

• model SBR/SBH lub inny obsługiwany magazyn,
• liczba modułów,
• SOC,
• napięcie,
• prąd,
• temperatura,
• limity ładowania i rozładowania BMS,
• wersja oprogramowania BMS/BCU.

Smart Meter

• model licznika,
• wartości L1/L2/L3,
• informacja, czy kierunek import/eksport jest logiczny,
• stan komunikacji RS485.

Ostatnie zmiany

• aktualizacja firmware,
• wymiana routera,
• rozbudowa baterii,
• zmiana Smart Meter / CT,
• prace elektryczne,
• prace przy panelach.

43. Najważniejsze wnioski

System diagnostyczny Sungrow jest rozbudowany, ale wymaga czytania kodu w kontekście konkretnej platformy.

W praktyce najczęściej trzeba pamiętać o kilku zasadach:

• 002/003/014/015 – sprawdzaj rzeczywiste napięcie i zależność od eksportu,
• 039 – szukaj problemu izolacji, szczególnie przy zależności od wilgoci,
• 088 – traktuj AFCI poważnie,
• 084 – błędny Smart Meter/CT może odwrócić logikę całej instalacji,
• 514 – brak komunikacji licznika wpływa nie tylko na wykresy,
• 714 – BMS Communication Fault nie oznacza automatycznie uszkodzonego BMS,
• SOC nie jest pełną informacją o stanie baterii,
• iSolarCloud Offline nie oznacza automatycznie, że falownik nie produkuje,
• powtarzający się alarm powinien być diagnozowany, a nie tylko kasowany.